SEKRETESSMEDDELANDE

Följande text är endast översatt för din bekvämlighet. Vid en eventuell motsägelse mellan denna text och den engelska originaltexten gäller den engelska texten. Vi inser att beslutet att handla online innebär ett stort förtroende från din sida. Vi tar det förtroendet på allvar. Detta sekretessmeddelande beskriver hur vi behandlar den information som du förser oss med genom denna Lookandbook.com-webbplats ("vår webbplats"), som ägs och drivs av Lookandbook.com ("vi" eller "oss"). Det här sekretessmeddelandet är en viktig del av vår webbplats och de tjänster som erbjuds och kan inte på något sätt skiljas från våra Villkor och bestämmelser för användning eller från medlemskapet, användningen eller transaktionsprocessen. Genom att skriva in information på webbplatsen och/eller skapa ett konto hos oss anger du att du godkänner den policy som beskrivs i detta sekretessmeddelande.

Sekretessmeddelandet behandlar:

1. Vilken information vi samlar in från dig online.
2. Vilka som får ta del av informationen.
3. Vilka alternativ som finns angående insamling, användning och spridning av information.
4. Vilka typer av säkerhetsprocedurer som skyddar mot förlust, missbruk eller ändring av den information som vi förfogar över.
5. Hur användarna kan rätta eventuella felaktigheter i sina personuppgifter.
6. Hur vi meddelar eventuella ändringar av sekretesspolicyn.
7. När sekretessavtalet trädde i kraft.

Om du har några frågor om det här meddelandet kan du vända dig till Lookandbook.coms kundtjänst via e-post.

Insamling och användning av information

COOKIES
Cookies är små informationsfiler som lagras på datorn med information om dig. Vi använder både tillfälliga ID-cookies för sessionen, som raderas när du stänger webbläsaren, och permanenta cookies, som sparas på din hårddisk. Vi använder cookies av flera skäl. Cookies gör det t.ex. möjligt för dig få tillgång till systemet utan att behöva skriva in ditt inloggningsnamn varje gång du loggar in, genom att bara ange lösenord. Tack vare cookie-filerna kan vi också registrera och anpassa oss efter användarnas intressen, så att vi kan förbättra webbplatsen. De flesta webbläsare godkänner cookies automatiskt, men om du vill kan du ändra webbläsarens inställningar så att cookies spärras. Du kan fortfarande använda vår webbplats om du väljer att spärra cookies, men din tillgång till vissa delar av den begränsas. En cookie-fil kan också sparas på din hårddisk av de annonseringsföretag vi anlitar. Dessa företag kan sammanställa information om dina besök till den här och andra webbplatser för att kunna erbjuda annonser om reserelaterade varor och tjänster som du kanske är intresserad av. Hotels.com har inte tillgång till eller kontroll över annonsföretagens cookies.
Annonseringsföretagen kan också använda teknik för att mäta sina annonsers effektivitet. Det här kan göras genom särskilda webbmarkörer (små osynliga GIF-bilder) som placeras på vår webbplats för att samla in anonym information. De kan använda den här anonyma informationen om dina besök hit och till andra webbplatser för att erbjuda annonser för varor och tjänster som just du kanske är intresserad av. Den information som insamlas på detta sätt är anonym, och det går inte att härleda online-aktivitet till en viss person.

Särskilda villkor för mobiltelefonapplikationer
När du använder Lookandbook.com för iOS eller Android (”Applikationen”) samlar vi in och använder din information på samma sätt och i samma syfte som vi gör när du använder vår webbplats. Vi samlar också in och använder följande information automatiskt när du använder Applikationen:

• Applikationen gör det möjligt för oss att spåra vilka områden du öppnar i Applikationen, vilket hjälper oss att förbättra innehållsstrukturen. Informationen samlas in anonymt, och vi kan inte använda den för att identifiera dig. Applikationen registrerar även telefonens unika enhetsidentifierare (ett så kallat UUID, Unique Device Identifier) för iPhone-enheter och ett enhets-ID (för Android-kompatibla telefoner). Vi använder endast detta UUID/enhets-ID första gången Applikationen öppnas, för att bekräfta för olika tredje parter att Applikationen har hämtats och öppnats.
• När du använder vår funktion för sökning efter hotell nära din befintliga plats, använder vi oss av tillgängliga geo-positioneringsdata (som tillhandahålls av din telefon med hjälp av GPS eller liknande tekniker) för att kunna fastställa din position och visa hotell i närheten. Även om informationen samlas in anonymt, kan den användas för att avslöja din exakta position för oss. Vi använder informationen enbart i syfte att söka efter och visa närliggande hotell. Vi samlar bara in platsdata om du har aktiverat funktionen för sökning efter hotell nära din befintliga plats i Applikationen. Du kan när som helst stänga av delning av platsdata på inställningsmenyn.

Om ett fel uppstår i Applikation och ett felmeddelande visas, skickar Applikationen information om felet till oss så att vi kan undersöka det och försöka förbättra Applikationen. Sådana felrapporter innehåller information om telefontyp och -version, UUID/enhets-ID, tidpunkten då felet inträffade, vilken funktion som användes och Applikationens status när felet inträffade.
Om du inte vill att vi ska samla in och använda denna information via Applikationen på de sätt som beskrivs ovan, ber vi dig att inaktivera funktionen (om Applikationen tillhandahåller det alternativet) eller att ta bort Applikationen från telefonen och besöka vår webbplats. Vi strävar efter att optimera Applikationen för iPhone och Android för att minimera dataanvändningen

Markörer
I samband med våra egna och våra partners marknadsföringskampanjer kan vi också komma att använda teknik som samlar viss information om de bokningar du gör på vår webbplats. Det gör vi oftast genom att placera webbmarkörer (små osynliga GIF-bilder) på bokningssidorna. Den information vi samlar är anonym och inkluderar transaktionernas totalsumma och systemgenererade bokningsreferenser. Vi använder informationen för att mäta effektiviteten hos våra marknadsföringskampanjer, och vi kan komma att dela med oss av denna information till våra partner. Vi kan ta hjälp av en tredjepartstjänst för att samla information och sammanställa rapporter om detta.

Loggfiler
Liksom de flesta vanliga webbplatsservrar använder vi loggfiler som registrerar IP-adresser (Internet Protocol), webbläsartyper, Internet-leverantörer (ISP), vilka sidor användarna kommer från/går till, plattformstyper, datum/tidsstämplar, var på sidorna som användarna klickar och hur många gånger de klickar. Vi använder informationen för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra hur användarna surfar inom webbplatsen, diagnosticera serverproblem och samla bred demografisk information för statistiska funktioner. Informationen länkas inte till några personuppgifter. Vi använder också spårningsverktyg, som ATG Dynamo, som analyserar hur användarna surfar med hjälp av loggfiler.

Informationsdelning

Friskrivningsklausul
Trots att vi gör allt som står i vår makt för att upprätthålla användarnas integritet, kan vi vara skyldiga enligt lag att avslöja information som du har uppgivit när vi införskaffar reseprodukter eller tjänster. Vi kan även dela med oss av information om någon som utgör ett hot mot våra intressen (till exempel bedrägeri) eller vars aktiviteter kan skada andra. Vi kan dessutom behöva delge tredje part kundinformation, till exempel kreditkortsbolag, i syfte att lösa tvister som kan uppstå vid normalt affärsförfarande.

Samlad information (som inte kan identifiera dig som person)
Vi delar samlad demografisk information med våra affärspartner och annonsörer. Informationen länkas inte till några personuppgifter.

Auktoriserade tjänsteleverantörer
Vi delar dina personuppgifter med auktoriserade tjänsteleverantörer som genomför vissa funktioner eller tjänster åt oss. Vi använder exempelvis externa kreditkortsföretag och checkhanteringsföretag vid fakturering av kunder för varor och tjänster. Vi förlitar oss också på tjänsteleverantörer för att verkställa order, leverera paket, utföra affärs- och säljanalyser samt hjälpa oss med marknadsföring. Dessa företag har inte i sin tur rätt att dela med sig av, lagra eller använda de personuppgifter som vi förser dem med.
Vi kan också ingå avtal med ansedda tredje parter för att underlätta spridningen av program för enkäter, reklam och lotterier. När projekten är avslutade får vi tillbaka all information. Till sist delger vi ibland våra serviceleverantörer insamlad information. Informationen innehåller inga personuppgifter, utan används enbart för att utveckla programerbjudanden och innehåll som kan vara av intresse för våra medlemmar och besökarna på vår webbplats.

Leverantörer
Vi tillhandahåller information om resor som antingen har reserverats eller köpts på vår webbplats till de leverantörer som ska utföra tjänsterna. Även om vi enbart erbjuder resetjänster och -produkter från hotell, biluthyrare och andra välrenommerade leverantörer, har vi inte belagt dessa företag med begränsningar vad gäller att använda eller dela med sig av din information utan din tillåtelse. Därför uppmanar vi dig att läsa igen respektive sekretessbestämmelser hos de företag vars produkter du köper på vår webbplats. Dessutom kan dessa leverantörer vid behov kontakta dig för att få ytterligare upplysningar om din bekräftade bokning.

Besläktade/länkade webbplatser
Om du länkades till vår webbplats från en annan webbplats, kan vi komma att dela dina personuppgifter med den länkande webbplatsen för att kunna analysera hur vår webbplats används. Även om vi tror att de webbplatsföretag som du länkades ifrån är välrenommerade, har vi inte belagt dessa företag med begränsningar vad gäller att använda eller dela med sig av din information utan din tillåtelse. Därför uppmanar vi dig att läsa igen respektive sekretessbestämmelser för den webbplats som länkat dig till vår webbplats.

Filialer och systerföretag
Det kan hända att vi delar dina personuppgifter med våra filialer och systerföretag runt om i världen (t.ex. Expedia.com) som arbetar för att erbjuda dig ett heltäckande resesortiment för alla dina resebehov. Genom att dela denna information kan vi bättre analysera hur våra produkt- och tjänsteerbjudanden tillgodoser våra kunders behov. I den mån som våra filialer och systerföretag har tillgång till denna information, skyddar de den minst lika väl som information de får från andra användare.

Affärsöverlåtelser
Eftersom vi ständigt letar efter sätt att ge våra kunder bättre service, kan det hända att vi säljer filialer eller kontor. Vi kan också bli uppköpta eller sammanslagna med ett annat företag. I sådana fall kan kundinformation vara en av de överförda affärstillgångarna.

Internationella överlåtelser
Vi hanterar personuppgifterna för medlemmar och användare i USA. Dessutom kan de tredjepartsleverantörer som vi delar informationen med, enligt ovan, vara etablerade i länder utanför EU, t.ex. USA. Genom att använda vår webbplats godkänner du att dina uppgifter lagras och används i USA och andra länder där våra partner, tjänsteleverantörer, filialer och systerbolag kan vara etablerade.

Länkar
Observera att vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. Dessa webbplatser kan samla personuppgifter om dig. Denna sekretesspolicy gäller inte principer för informationsinsamling på sådana webbplatser.

Informationssäkerhet

Vi har åtgärder som skyddar de personuppgifter vi får från dig. Vi krypterar exempelvis kreditkortsnummer med hjälp av ledande krypteringsteknik. Vi begränsar också tillgången till personuppgifter till de medarbetare som behöver informationen för att utföra en viss uppgift (t.ex. våra faktureringskontorister och kundtjänstrepresentanter). Dessutom står de servrar som lagrar personuppgifter i ett låst utrymme. Om du har några frågor om dina uppgifters säkerhet kan du skicka e-post till Kundtjänst.

Tillgång till personuppgifter

Medlemmar och användare kan begära tillgång till, samt uppdatera, de personuppgifter som vi har samlat om dem. Medlemmar och användare utnyttjar denna rättighet genom att skicka e-post till vår Kundsupport på Kundtjänst eller kontakta oss per post på den adress som anges nedan. Medlemmar kan också ändra sina personuppgifter på vår webbplats medlemssida.

Ändringar av sekretesspolicy

Om vi ändrar vår säkerhetsprincip ändrar vi också denna sekretesspolicy och dess giltighet därefter, så att du alltid vet vilken information vi samlar in, hur vi kan komma att använda den och vilka vi kan komma att dela den med. Vi meddelar dig också om större ändringar av denna sekretesspolicy genom att anslå det på vår webbplats på framträdande plats. Vi uppmanar dig att läsa igenom policyn med jämna mellanrum, för att hålla dig underrättad om hur vi skyddar dina uppgifter.

KONTAKTUPPGIFTER

Användare med frågor eller förslag rörande vår sekretessmeddelande kan kontakta oss på:

E-post: Kundtjänst

Postadress:

• 10440 North Central Expressway
• Suite 400
• Dallas, Texas 75231
• USA